酒泉市阿克塞县司法局:认真落实为民办实事承诺 真正让法律服务群众“零”距离

10月 8, 2022
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今年以来,甘肃省酒泉市阿克塞县司法局结合职能实际和政法教育整顿成果长效机制,推出公共法律服务便民利民服务十项措施,真正践行了司法惠民,司法为民。

开通法律援助“绿色通道”。对全县低保人员、特困职工、重度残疾人、军人军属和等困难申请法律援助以及农民工因讨薪申请法律援助的,无需当事人提供经济困难证明材料,由法律援助机构直接受理并指派律师办理。

实行律师值班制度。在县公共法律服务中心、县法援中心、县法院、县检察院分别实行律师坐班和律师电话值班制度,第一时间为群众答疑解惑。

实行法律援助“网上办”、“掌上办”。利用互联网+政务服务平台,及时答复群众网上申请法律援助事项。

提供电话预约服务。对申请办理公证法律服务事项的,可事先进行电话预约,预约后不论节假日、双休日都随时接待、办理法律服务事项,满足人民群众办事需求。

坚持上门惠民服务。在法律援助、公证、社区矫正、人民调解工作中为老、弱、病、残等行动不便的对象上门提供法律服务、办理公证手续、化解矛盾纠纷等,让他们少跑路、少费时、少开支。

严格落实“一次性”告知制度。在日常工作中一次性告知来访人员所需办理事项的依据、时限、程序、所需材料或者不予办理的理由,避免当事人多跑路、跑往返路。

缩短办理时限,提倡“当天办”原则。缩短法律援助的审批时间,实行当天受理、当天审批、当天指派,提供一次性完成申请法律援助的服务;对网上申请执法资格查询确认的,答复时间由法定的一个工作日缩减到半个工作日;对上门申请查询的,立即查询并做出答复;及时受理调解纠纷,对争议不大的简单纠纷做到当天受理,当天结案。

围绕群众法律需求,创新法治宣传教育。通过微信微博等网上平台定期发布电信诈骗、房屋买卖、夫妻财产、劳动纠纷、民间借贷、物业管理等与群众生活密切相关的法律风险提示,帮助群众防范风险;围绕“家庭学法律平安促和谐”主题开展法治宣传教育活动。以各种法律法规宣传月、宣传周、宣传日等时间节点,通过送法律资料、书籍进家庭及以案释法、法律咨询、法律服务等形式,引导和推动群众提升法律素养,依法自觉规范行为。

继承和发扬“枫桥经验”,积极参与矛盾纠纷排查与化解。对疑难、复杂、重大纠纷,第一时间赶往现场,召开由政法委牵头,司法、人社、民政、信访局指导调解,确保矛盾纠纷化解在基层,维护社会安全稳定。

关爱社区矫正对象和刑满释放人员。依法组织社区矫正对象开展教育学习和技能培训,为部分家庭经济困难人员申请政策救助。协调相关部门,落实扶持政策,促进刑满释放人员多途径就业。

十项便民利民服务举措的推出,让人民群众实实在在享受到公共法律服务这顿“法治大餐”,进一步展现了新形势下基层司法为民办实事的良好形象,更好地满足了人民群众日益增长的法律服务需求,提高了群众对公共法律服务的知晓率、满意率,得到了群众的一致认可,取得了良好的效果。

截至目前,共办理各类法律援助案件14件,公证案件26件,受理各类矛盾纠纷17起,调处17起,开展线上线下法各类法治宣传教育、法治宣讲24场次,发放哈汉“双语”宣传资料12000余册。(酒泉市阿克塞县司法局供稿)

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